Специалист по методической поддержке (NGS)

Москва

Обязанности

  • Методическая поддержка направления «Секвенирование нового поколения (NGS)» (секвенаторы, принадлежности и реагенты производства MGI, NanodigmBio, Vazyme и пр.).
  • Проведение первичных и повторных инструктажей по работе с продукцией, аттестация пользователей.
  • Разработка, адаптация, внедрение методик, обучение пользователей методикам как на собственном, так и на демонстрационном оборудовании.
  • Проведение демонстрационных запусков оборудования, демонстрация пробоподготовки на реагентах, в том числе на территории клиентов.
  • Проверка готовности площадок клиентов, составление и предоставление клиентам рекомендаций для успешной закупки и корректного ввода в эксплуатацию оборудования, составление и актуализация чек-листов.
  • Проведение совместно с другими департаментами компании установки, настройки, калибровки, консервации/расконсервации, предпродажной подготовки и аттестации (диагностики) оборудования.
  • Экспертные продуктовые консультации, в том числе по преимуществам и недостаткам поставляемой продукции, её конкурентному окружению, а также помощь в подготовке и анализе технических заданий.
  • Взаимодействие с производителями продукции в вопросах её технических характеристик, порядка ввода в эксплуатацию и использования, применимости методик, а также по вопросам разбора рекламаций и обучения пользователей.
  • Рассмотрение совместно с другими подразделениями компании рекламаций, претензий и прочих обращений пользователей, связанных с работой на оборудовании направления NGS (СНП).
  • Участие совместно с другими подразделениями компании в освоении и внедрении нового оборудования, в модернизации и улучшении продукции совместно с производителем.

Требования

  • Высшее образование биологическое, химическое, медико-биологическое, медицинское, инженерное.
  • Профильный опыт работы оператором, специалистом по методической поддержке, специалистом по продукции или инженером во вверенной области (NGS).
  • Опыт методической поддержки по вверенному оборудованию или опыт работы на вверенном или подобном оборудовании не менее 2-х лет.
  • Английский язык не ниже уровня Upper Intermediate (устная/письменная коммуникация).
  • Знание рынка вверенного оборудования (клиенты, конкуренты, специфика).
  • Желательно наличие сертификатов об успешном прохождении тренингов по специализации.
  • Положительный опыт организации и проведения семинаров, тренингов и воркшопов. Презентационные навыки.
  • Стрессоустойчивость, коммуникативные навыки.
  • Готовность к командировкам – в среднем 50% рабочего времени, сезонно до 90% рабочего времени (как по РФ, так и за её пределами).

Условия

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет.
  • График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможно гибкое начало и окончание рабочего дня).
  • Стабильная, полностью «белая» заработная плата, достойная относительно рынка (оклад + премии). Ежегодная индексация.
  • ДМС (расширенная сеть коммерческих медцентров) после испытательного срока.
  • Предоставление в пользование служебного автомобиля или корпоративного транспорта (по дополнительному согласованию).
  • Компенсация расходов на мобильную связь (по дополнительному согласованию).
  • Внешнее и внутреннее обучение сотрудников.
  • Возможности карьерного и профессионального развития.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Современный комфортабельный офис. Шаговая доступность от метро Кунцевская (5 минут пешком).
  • В офисе есть кухня, сотрудникам предоставляются чай, кофе, организуются фруктовые дни.

Тип занятости

Полный день

Откликнуться на вакансию

В случае, если Ваше резюме нас заинтересует, сотрудник HR свяжется с Вами.

Если Вы не нашли подходящую вакансию, но уверены, что подходите для работы в Компании Хеликон, отправьте нам своё резюме.

Контактное лицо: Данила Беляков

hr@helicon.ru

8 800 770 71 21, доб. 1980

Отправить резюме
Вернуться к списку Вакансий

Заинтересовала вакансия?

Пожалуйста, заполните форму и прикрепите к ней резюме. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами.

Откликнуться на вакансию
Сервисный телеграм-бот!
Закрыть
Сервисный телеграм-бот!
Быстрое взаимодействие с заявками прямо с телефона.
Сканируйте QR-код или переходите по ссылке https://t.me/helserv_bot/